Сопровождение и поддержка Битрикс24

Постоянная техническая поддержка
Регулярные обновления и улучшения системы
Постоянный контроль системы

100+ часов

поддержки каждый месяц

150+ клиентов

на обслуживании в разных отраслях

90% запросов

решаются в течение первых 24 часов

Лихачев Андрей

Руководитель компании

Получите консультацию о подключении Битрикс24 в ваш бизнес

Преимущества работы с нами

Поддержка в рабочие часы

Наша служба поддержки Битрикс24 готова помочь вам в рабочие часы. Вы можете обратиться через чат, по телефону или оставить запрос на сайте. Мы быстро решаем любые вопросы, связанные с работой CRM, обеспечивая стабильность и эффективность работы вашей системы.

Профессиональная помощь

Наши специалисты имеют многолетний опыт работы с битрикс и всегда готовы предложить оперативное и профессиональное решение любых задач. Мы оказываем поддержку как облачных, так и коробочных версий системы, включая интеграции и доработки.

Полный комплекс услуг

Мы предлагаем не только техническую поддержку Битрикс24, но и сопровождение всех процессов автоматизации вашего бизнеса. Мы поможем вам подключить новые модули, оптимизировать работу порталов и настроить бизнес-процессы для максимальной эффективности.

Индивидуальный подход

Мы понимаем, что каждый бизнес уникален, поэтому предлагаем индивидуальные тарифы и решения. Наши специалисты проводят бесплатные консультации, чтобы вы могли выбрать лучшее решение для вашего бизнеса.

Быстрая реакция и решение вопросов

Мы предлагаем оперативную техподдержку Битрикс24, решая 90% запросов в течение первых 24 часов. Независимо от сложности задачи, мы гарантируем минимальное время простоя системы и полное сопровождение в процессе работы.

Тарифы

Базовый

2 490 ₽/мес

1 990 ₽/мес при оплате за год

Вы экономите 6 000 ₽

до 5 пользователей
24 ГБ дискового пространства
интернет-магазин

Пояснение
базовая поддержка

Стандартный

6 990 ₽/мес

5 990 ₽/мес при оплате за год

Вы экономите 16 800 ₽

до 50 пользователей
100 ГБ дискового пространства
маркетинг

пояснение
документы онлайн
администрирование

Профессиональный

13 990 ₽/мес

11 190 ₽/мес при оплате за год

Вы экономите 33 600 ₽

до 100 пользователей
1024 ГБ дискового пространства
сквозная аналитика

пояснение
автоматизация
HR: компания

пояснение

Энтерпрайз

от 33 990 ₽/мес до 999 990 ₽/мес

Скидка 20% при оплате за год

от 250 до 10 000 пользователей
от 3 ТБ до 100 ТБ дискового пространства
филиалы

пояснение
энтерпрайз-кластер

пояснение
энтерпрайз-пакет

пояснение

Кому нужно спопровождение?

Сопровождение и поддержка Битрикс24 — это важная услуга для всех компаний, которые стремятся к стабильной и эффективной работе с CRM-системой. Наши услуги подходят для:

Компаний, активно использующих CRM

Если ваш бизнес активно пользуется Битрикс24 для управления процессами, продажами и клиентскими данными, своевременная техническая поддержка и регулярное обновление системы критически важны.

Предприятий с большим количеством сотрудников

Для организаций с несколькими отделами и сотнями сотрудников, которые ежедневно работают в Битрикс24, важно иметь оперативный доступ к службе поддержки. Мы предоставляем техподдержку Битрикс24 через чат, телефон, и онлайн.

Компаний, использующих интеграции с 1С, сайтом или другими системами

Компании, которые активно используют интеграции с другими системами (например, сайтами, порталами, или 1С), нуждаются в профессиональной поддержке для обеспечения стабильной синхронизации данных и автоматизации бизнес-процессов.

Фирм, которым требуется постоянное обслуживание и доработка системы

Мы оказываем комплексное обслуживание Битрикс24 и предлагаем решения для настройки новых модулей, доработки функционала и решения сложных задач.

Малого и среднего бизнеса, стремящегося к росту и автоматизации

Если вы развиваете свой бизнес и хотите сделать процессы более автоматизированными с помощью Битрикс24, наша техподдержка Битрикс24 поможет вам настроить систему под ваши нужды.

Компаний с высокой нагрузкой на систему CRM

Если ваша компания обрабатывает большое количество лидов, сделок, и заявок, стабильная работа Битрикс24 — ключевой фактор успеха.

Компаний, активно использующих CRM

Предприятий с большим количеством сотрудников

Компаний, использующих интеграции с 1С, сайтом или другими системами

Фирм, которым требуется постоянное обслуживание и доработка системы

Малого и среднего бизнеса, стремящегося к росту и автоматизации

Компаний с высокой нагрузкой на систему CRM

Порядок работы

Получение заявки

Вы можете заказать наши услуги по сопровождению Битрикс24 через сайт, чат, или по телефону.

Анализ и планирование

После получения заявки мы проводим анализ вашей CRM-системы и определяем ключевые задачи.

Настройка и доработка системы

Мы приступаем к доработке и настройке Битрикс24, устраняем возможные технические проблемы и внедряем необходимые изменения.

Техническая поддержка

Наша служба поддержки Битрикс24 предоставляет круглосуточную техподдержку через чат и по телефону.

Постоянное обслуживание

Мы не только решаем текущие вопросы, но и регулярно проводим мониторинг системы для предотвращения проблем и обновления функционала.

Консультации и обучение сотрудников

Мы оказываем помощь в обучении ваших сотрудников, чтобы они могли максимально эффективно использовать все возможности CRM.

Стоимость почасовой поддержки

Экспресс-поддержка

Для решения оперативных вопросов и небольших задач.

от 2000 ₽/час
Стандартная поддержка

Для регулярных задач и периодической технической помощи.

от 3 000 ₽/час

Наши сертификаты

Отзывы

Компания "Хелп Консалт"

Мы обратились в компанию hc-24.ru для интеграции Bitrix24 в нашу организацию, и остались очень довольны результатом. Команда профессионалов быстро и качественно выполнила все работы, учтя все наши требования и пожелания. Теперь наш бизнес работает намного эффективнее, и мы можем лучше управлять нашими клиентскими данными. Спасибо за отличную работу!

Ответы на популярные вопросы

Как написать в поддержку Битрикс24?

Чтобы обратиться за помощью в техническую поддержку Битрикс24, вы можете воспользоваться несколькими способами: написать в чат на нашем сайте, отправить запрос через форму обратной связи или позвонить по указанному телефону. Наша служба поддержки оперативно ответит на все ваши вопросы и поможет в решении технических задач.

Как связаться с поддержкой Битрикс24?

Связаться с техподдержкой Битрикс24 можно через онлайн чат, по телефону или отправив письмо на электронную почту. Мы оказываем помощь как в режиме реального времени, так и предоставляем консультации по вопросам работы с CRM-системой. Независимо от сложности, наши специалисты всегда готовы предложить профессиональное решение.

Какие услуги включает техническая поддержка Битрикс24?

Наша техническая поддержка Битрикс24 включает в себя полный спектр услуг: настройка CRM, интеграции с сайтами, порталов, доработка системы, а также обучение сотрудников. Мы оказываем профессиональное сопровождение и консультации для вашего бизнеса в Москве и других городах.

Сколько стоит сопровождение и поддержка Битрикс24?

Мы предлагаем гибкие тарифы на обслуживание Битрикс24, которые зависят от объема задач и требуемого уровня поддержки. Вы можете выбрать почасовую оплату или воспользоваться пакетом услуг с фиксированной стоимостью. Заказать консультацию и узнать цену можно на нашем сайте.